软水设备主要是使含有硬度的原水通过交换器的树脂层时，水中的钙、镁离子被树脂吸附，同时释放出钠离子，这样从交换器内流出的水就是去掉了硬度离子的软化水，使管道内不会行成水垢。当吸附钙、镁离子的树脂达到一定程度后，出水硬度会增大，此时软水设备需按照预定的程序自动进行失效树脂的再生工作，就是利用较高浓度的氯化钠溶液通过树脂，使失效的树脂重新恢复至钠型树脂。在工业锅炉中，由于原水含有钙、镁离子，硬度大，原水在管道中会行成水垢，而水垢会对工业锅炉系统造成很大的危害，如：锅炉钢板、管道会因过热被烧损；锅炉系统的燃料大量的浪费；锅炉系统的压力降低；增加锅炉系统的检修量；增加锅炉系统的化学清洗的次数，对锅炉系统造成损害，减少锅炉系统的使用寿命，增加安全隐患，不但会危及设备的安全，更重要的会危及工人的生命安全。所以在工业锅炉系统中需要采用软水设备，使锅炉系统的用水更放心，更安全。